Terms and Conditions — TMX Group Limited
Last updated: Feb. 21, 2024
These Carbonhound Terms of Service (together with any Order Forms, attachments, exhibits, and/or addendums hereto, as amended from time to time, collectively the “Agreement”) form an agreement between the customer (the “Customer”) and Carbonhound, Inc. (“Carbonhound”) under which the Customer accesses, and uses the Carbonhound carbon management application hosted by Carbonhound and delivered as a software-as-a-service (the “Carbonhound Platform” ) and permits the Customer to subscribe for Additional Services (as defined below), and is entered into on the earlier of the date Customer first uses any part of the Carbonhound SaaS Services and the date Customer agrees to be bound by this Agreement (the “Effective Date”). Each of Carbonhound and Customer shall individually be referred to as a “Party” and jointly as the “Parties”.
This Agreement sets forth the terms and conditions that govern the provision and use of the Services.
BY USING THE CARBONHOUND PLATFORM (INCLUDING THE WEBSITE), CUSTOMER ACKNOWLEDGES THAT CUSTOMER HAS READ, ACCEPTS AND AGREES TO BE BOUND BY AND COMPLY WITH THE TERMS AND CONDITIONS SET OUT IN THIS AGREEMENT, AS AMENDED FROM TIME TO TIME IN ACCORDANCE WITH SECTION 11(k). IF CUSTOMER DOES NOT ACCEPT AND AGREE TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT, CUSTOMER WILL IMMEDIATELY CEASE ANY FURTHER USE OF THE CARBONHOUND PLATFORM. CUSTOMER REPRESENTS AND WARRANTS TO CARBONHOUND THAT CUSTOMER HAS THE CAPACITY TO ENTER INTO THIS LEGALLY BINDING AGREEMENT. IF CUSTOMER IS USING THE CARBONHOUND PLATFORM ON BEHALF OF ANOTHER PERSON, CUSTOMER HEREBY REPRESENTS AND WARRANTS TO CARBONHOUND THAT CUSTOMER HAS THE AUTHORITY TO BIND SUCH PERSON TO THIS AGREEMENT.
THE CARBONHOUND SAAS SERVICES MAY NOT BE ACCESSED FOR PURPOSES OF MONITORING THEIR AVAILABILITY, PERFORMANCE OR FUNCTIONALITY, OR FOR ANY OTHER BENCHMARKING OR COMPETITIVE PURPOSES.
Carbonhound SaaS Services
Provisioning of the Carbonhound SaaS Services. Subject to Customer’s and its Permitted Users’ compliance with the terms and conditions of this Agreement, Carbonhound will make the Carbonhound SaaS Services available to Customer and Permitted Users on the terms and conditions set out in this Agreement during the Term.
Restrictions on Use. Customer will not itself, and will not permit others to:
sub-license, sell, rent, lend, lease or distribute the Carbonhound Platform or any Intellectual Property Rights therein, or otherwise make the Carbonhound Platform available to others other than Permitted Users;
use the Carbonhound Platform to permit timesharing, service bureau use or commercially exploit the Carbonhound Platform;
use or access the Carbonhound Platform:
in violation of any Applicable Law;
in a manner that threatens the security or functionality of the Carbonhound Platform; or
for any purpose or in any manner not expressly permitted in this Agreement;
use the Carbonhound Platform to create, collect, transmit, store, use or process any Customer Data:
that contains any computer viruses, worms, malicious code, or any software intended to damage or alter a computer system or data;
that Customer does not have the lawful right to create, collect, transmit, store, use or process; or
that infringes, violates or otherwise misappropriates the intellectual property or other rights of any third party (including any moral right, privacy right or right of publicity);
Modify the Carbonhound Platform;
reverse engineer, decompile or disassemble the Carbonhound Platform;
remove or obscure any proprietary notices or labels on the Carbonhound Platform, including brand, copyright, trademark or patent or patent pending notices;
access or use the Carbonhound Platform for the purpose of building a similar or competitive product or service;
perform any vulnerability, penetration, or similar testing of the Carbonhound Platform; or
use the Carbonhound Platform for any purpose or in any manner not expressly permitted in this Agreement.
Permitted Purpose. Customer may access and use the Carbonhound Platform solely for Customer’s internal business purposes, except that Customer may share with Customer’s stakeholders.
Regulatory Compliance. Notwithstanding anything to the contrary in this Agreement, Customer acknowledges that, although the Carbonhound Platform may be used to administer compliance: (i) the Carbonhound Platform does not provide compliance, legal advice, environmental, regulatory or other guidance on which Customer can or should rely; and (ii) it is Customer’s responsibility to verify the Applicable Laws and determine the specific actions to be taken by Customer and implemented in the Carbonhound Platform or otherwise by Customer to comply with such Applicable Law.
Suspension of Access; Scheduled Downtime; Modifications. Carbonhound may, from time to time and in its discretion, without limiting any of its other rights or remedies at law or in equity, under this Agreement:
suspend Customer’s access to or use of the Carbonhound Platform or any component thereof:
if Customer or any Permitted User violates any provision of this Agreement;
for scheduled maintenance;
to address any emergency security concerns;
if required to do so by a regulatory body or as a result of a change in Applicable Law; or
for any other reason as provided in this Agreement, provided that Carbonhound will use reasonable endeavors to give Customer reasonable advance notice of any limitation or suspension so that Customer can plan around it or address the issue that has prompted Carbonhound to take such action. There may be some situations, such as security emergencies, where it is not practicable for Carbonhound to give such advance notice. Carbonhound will use commercially reasonable efforts to narrow the scope and duration of the limitation or suspension as is needed to resolve the issue that prompted such action.
Modify the Services.
Customer is required to accept all patches, bug fixes and updates made by or on behalf of Carbonhound to the Carbonhound Platform.
Subcontracting. Carbonhound may engage third parties to assist it in providing the Carbonhound Platform, the Additional Services or any part thereof, provided that Carbonhound will remain responsible for all its obligations under this Agreement.
User Accounts
Upon Customer’s request, Carbonhound will issue one or more accounts (the “Customer User Account”) to Customer, each for use by one user that will use and access the Carbonhound Platform (each, a “Permitted User”).
Customer will ensure that each Permitted User only uses SaaS Services through such Permitted User’s Customer User Account. Customer is responsible for identifying and authenticating all Permitted Users and for ensuring only Permitted Users access and use SaaS Services. Customer shall ensure that all Permitted Users comply with this Agreement and that none of the Permitted Users bring or maintain any claim against Carbonhound, its partners, employees, officers, directors, Affiliates, agents, contractors, successors, and assigns and those of its Affiliates in respect of any matter related to or in connection with the subject matter of this Agreement.
Customer will not allow any Permitted User to share such Permitted User’s Customer User Account with any other Person. Customer will promptly notify Carbonhound of any actual or suspected unauthorized use of SaaS Services. Carbonhound reserves the right to suspend, deactivate or replace any Customer User Account if it determines that a Customer User Account may have been used for an unauthorized purpose, and will notify Customer of such suspension, deactivation or replacement as soon as reasonably possible.
The Customer will ensure that all individual users of the Carbonhound Platform, including Permitted Users, are contractually bound to terms and conditions with the Customer that are no less restrictive or protective of Carbonhound’s rights than those set forth in this Agreement.
Ownership; Reservation of Rights
The Customer retains all ownership and Intellectual Property Rights in and to Customer Data. Customer grants to Carbonhound, and its subcontractors a nonexclusive, worldwide, royalty-free, irrevocable, sublicensable, and fully paid-up right to access, collect, use, process, store, disclose, transfer, transmit, copy, Modify and display Customer Data to:
provide the Services;
improve and enhance the Services ; and
produce and/or generate data, information, or other materials that are anonymized and not identified as relating to a particular individual or company (such data, information and materials, the “Aggregated Data”).
Carbonhound may use, process, store, disclose and transmit the anonymized Aggregated Data for any purpose and without restriction or obligation to Customer of any kind. As between Carbonhound and Customer, all right, title, and interest in Aggregated Data, and all Intellectual Property Rights therein, belong to and are retained solely by Carbonhound.
Customer grants to Carbonhound and it’s affiliates a worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free license to use and incorporate into the Carbonhound Platform, any suggestion, enhancement request, recommendation, correction or other feedback provided by Customer or Permitted Users relating to the operation of Services or any of Carbonhound’s affiliates’ services (“Feedback”). Nothing in this Agreement will restrict our right to use, profit from, disclose, publish or otherwise exploit any Feedback, without compensation to the Customer or Permitted Users and without any obligation to the Customer or any Permitted User. Carbonhound is not obligated to use any Feedback.
All rights not expressly granted by Carbonhound to Customer under this Agreement are reserved.
Privacy
Carbonhound shall treat all Personal Information in accordance with privacy and data protection laws applicable to Carbonhound.
Carbonhound has implemented appropriate technical and organizational measures to enable a level of security appropriate to the risk of unauthorized or unlawful processing, accidental loss of and/or damage to Customer Data.
Carbonhound shall notify Customer (unless prohibited by Applicable Law), without undue delay (any in any event within 48 hours) upon Carbonhound becoming aware of any actual theft, loss or unauthorized access, use or disclosure of Personal Information being processed by Carbonhound on behalf of Customer (“Privacy Breach”), and reasonably cooperate with Customer, at Customer’s cost, in notifying individuals affected by a Privacy Breach and other persons in accordance with privacy and data protection laws.
Confidential Information
Definitions. For the purposes of this Agreement, a Party receiving Confidential Information (as defined below) will be the “Recipient”, the Party disclosing such information will be the “Discloser” and “Confidential Information” of the Discloser means any and all information of the Discloser or any of its licensors that has or will come into the possession or knowledge of the Recipient in connection with or as a result of entering into this Agreement, including information concerning the Discloser’s past, present or future customers, suppliers, technology or business, and where the Discloser is Customer includes Customer Data; provided that the Discloser’s Confidential Information does not include, except with respect to Personal Information: (i) information already known or independently developed by the Recipient without access to the Discloser’s Confidential Information; (ii) information that is publicly available through no wrongful act of the Recipient; or (iii) information received by the Recipient from a third party who was free to disclose it without confidentiality obligations.
Confidentiality Covenants. The Recipient will not, except to exercise its license rights or perform its obligations under this Agreement:
disclose Confidential Information of the Discloser to any person, except to:
in the case of Customer to its own employee having a “need to know” and that have entered into written agreements no less protective of such Confidential Information than this Agreement, and to such other recipients as the Discloser may approve in writings; or
in the case of Carbonhound to Carbonhound’s employees, consultants, agents or affiliates, having a “need to know” and that have entered into written agreements no less protective of such Confidential Information than this Agreement; to such other recipients as the Discloser may approve in writing; and to its subcontractors or contractors to perform the Services;
use Confidential Information of the Discloser; or
alter or remove from any Confidential Information of the Discloser any proprietary legend.
Each Party will take industry standard precautions to safeguard the other Party’s Confidential Information, which will in any event be at least as stringent as the precautions that the Recipient takes to protect its own Confidential Information of a similar type.
Exceptions to Confidentiality. Notwithstanding Section 6(b), the Recipient may disclose the Discloser’s Confidential Information: (i) to the extent that such disclosure is required by Applicable Law or by the order of a court or similar judicial or administrative body, provided that, except to the extent prohibited by law, the Recipient promptly notifies the Discloser in writing of such required disclosure and cooperates with the Discloser to seek an appropriate protective order; or (ii) to its legal counsel and other professional advisors, if and to the extent such persons need to know such Confidential Information in order to provide applicable professional advisory services in connection with the Party’s business.
Warranty and Disclaimer
Carbonhound Warranty. Carbonhound warrants that it will comply with all Applicable Laws appliable to Carbonhound in its performance of the SaaS Services.
Customer Warranty. Customer represents and warrants to and covenants with Carbonhound that the Customer Data will only contain Personal Information in respect of which Customer has provided all notices and disclosures (including to each Permitted User), obtained all applicable third party consents and permissions and otherwise has all authority, in each case as required by and in compliance with Applicable Laws, including applicable privacy laws, to enable Carbonhound to provide the Services, including without limitation with respect to the collection, storage, access, use, disclosure, processing and transmission of Personal Information, including by or to Carbonhound and to or from all applicable third parties; and
GENERAL DISCLAIMER. EXCEPT AS EXPLICITLY PROVIDED IN THIS AGREEMENT, CARBONHOUND DOES NOT WARRANT THAT THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR FREE OR THAT ALL ERRORS CAN OR WILL BE CORRECTED; NOR DOES IT MAKE ANY WARRANTY AS TO THE RESULTS THAT MAY BE OBTAINED FROM USE OF THE SERVICES. EXCEPT AS SPECIFICALLY PROVIDED IN THIS AGREEMENT, THE SERVICES (OR ANY PART THEREOF) AND ANY OTHER PRODUCTS AND SERVICES PROVIDED BY CARBONHOUND TO CUSTOMER ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, CARBONHOUND HEREBY DISCLAIMS ALL EXPRESS, IMPLIED, COLLATERAL OR STATUTORY WARRANTIES, REPRESENTATIONS AND CONDITIONS, WHETHER WRITTEN OR ORAL, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, MERCHANTABLE QUALITY, COMPATIBILITY, TITLE, NON-INFRINGEMENT, SECURITY, RELIABILITY, COMPLETENESS, QUIET ENJOYMENT, ACCURACY, QUALITY, INTEGRATION OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE, OR ANY WARRANTIES OR CONDITIONS ARISING OUT OF COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE. WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF ANY OF THE FOREGOING, CARBONHOUND EXPRESSLY DISCLAIMS ANY REPRESENTATION, CONDITION OR WARRANTY THAT ANY DATA OR INFORMATION PROVIDED TO CUSTOMER IN CONNECTION WITH CUSTOMER’S USE OF THE SERVICES OR ANY SERVICES (OR ANY PART THEREOF), IS ACCURATE, OR CAN OR SHOULD BE RELIED UPON BY CUSTOMER FOR ANY PURPOSE WHATSOEVER.
Indemnities
Carbonhound’s Indemnity.
Carbonhound will indemnify, defend, and hold harmless the Customer and its officers, directors, employees, and agents (each, a “Customer Indemnitee”) from and against any and all Losses incurred by a Customer Indemnitee arising out of or relating to any claim, action, demand, inquiry, audit, proceeding, or investigation of any nature, civil, criminal, administrative, regulatory, or other, whether at law, in equity or otherwise (collectively, an “Action”) by a third party (other than an Affiliate or a Customer Indemnitee) that arise from or relate to any allegation that the Carbonhound Platform infringe any third-party Intellectual Property Right. The foregoing obligation does not apply to any Action or Losses arising out of or relating to any: (A) incorporation of any Carbonhound Platform into, or any combination, operation, or use of any Carbonhound Platform with, any products or services not provided or authorized by Carbonhound, unless such infringement would also have resulted solely from the use of the Carbonhound Platform without their incorporation in, or combination, operation or use, with such other products or services; (B) modification of any Carbonhound Platform other than by Carbonhound or with Carbonhound’s express written approval; (C) unauthorized use of the Carbonhound Platform; or (D) Customer’s indemnity in Section 8(b). THE FOREGOING IS CARBONHOUND’S SOLE AND EXCLUSIVE LIABILITY, AND CUSTOMER’S SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY INFRINGEMENT OR MISAPPROPRIATION OF ANY THIRD-PARTY INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS.
If the Carbonhound Platform is, or in Carbonhound’s opinion are likely to be, claimed to infringe, misappropriate, or otherwise violate any third-party Intellectual Property Right, or if the Customer’s use of any Carbonhound Platform is enjoined or threatened to be enjoined, Carbonhound may, at its option and sole cost and expense:
obtain the right for the Customer to continue to use the affected Carbonhound Platform materially as contemplated by this Agreement;
modify or replace Carbonhound Platform, in whole or in part, to seek to make the Carbonhound Platform (as so modified or replaced) non-infringing while providing materially equivalent features and functionality, in which case such modifications or replacements will constitute Carbonhound Platform under this Agreement; or
if Carbonhound determines that neither of the foregoing two options are reasonably available, then this Agreement may be terminated by Carbonhound and Carbonhound’s sole liability, in addition to the indemnification obligations herein, will be to refund prepaid unused Fees attributable to any Carbonhound Platform that were to be provided after the effective date of termination.by written notice to the Customer, terminate the Services, in whole or in part, and require the Customer to immediately cease all use of the terminated Services or part or feature thereof and refund any unused prepaid Fees for the terminated Services, if applicable.
THE FOREGOING IS IN LIEU OF ANY REPRESENTATION, COVENANTS OR WARRANTIES OF NONINFRINGEMENT, WHICH ARE DISCLAIMED.
Customer Indemnity. The Customer will defend, indemnify and hold harmless Carbonhound, and its officers, directors, employees and agents (each, a “Carbonhound Indemnitee”) from and against any and all Losses incurred by a Carbonhound Indemnitee arising out of or relating to any Action by a third party (other than an Affiliate of a Carbonhound Indemnitee) that arise from or relate to: (i) Customer Data; (ii) Customer’s breach of any of Customer’s obligations, representations, warranties or covenants under this Agreement; (iii) unauthorized use of the Services by the Customer or any Permitted User; or (iv) use of the Services (or any part thereof) by Customer or any Permitted User in combination with any third party software, application or service. Customer will fully cooperate with Carbonhound in the defense of any claim defended by Customer pursuant to its indemnification obligations under this Agreement and will not settle any such claim without the prior written consent of Carbonhound.
Indemnification Procedure. Each Party will promptly notify the other Party in writing of any Action for which such Party believes it is entitled to be indemnified pursuant to this Section 8. The Party seeking indemnification (the “Indemnitee”) will cooperate with the other Party (the “Indemnitor”) at the Indemnitor’s sole cost and expense. The Indemnitor will promptly take control of the defense and investigation of such Action (although the Indemnitor shall not settle any claim without the Indemnitee’s prior written consent) and will employ counsel of its choice to handle and defend the same, at the Indemnitor’s sole cost and expense. The Indemnitee’s failure to perform any obligations under this Section 8(c) will not relieve the Indemnitor of its indemnity obligations under this Section 8 except to the extent that the Indemnitor can demonstrate that it has been materially prejudiced as a result of such failure. The Indemnitee may participate in and observe the proceedings at its own cost and expense with counsel of its own choosing.
Limitation of Liabilities
The Parties acknowledge that the following provisions have been negotiated by them and reflect a fair allocation of risk and form an essential basis of the bargain and will survive and continue in full force and effect despite any failure of consideration or of an exclusive remedy:
AMOUNT. IN NO EVENT WILL THE TOTAL AGGREGATE LIABILITY OF CARBONHOUND IN CONNECTION WITH OR UNDER THIS AGREEMENT, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR GROSS NEGLIGENCE), OR OTHERWISE, EXCEED THE AMOUNT OF FEES PAID BY CUSTOMER FOR THE SERVICES IN THE 12 MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM. FOR GREATER CERTAINTY, THE EXISTENCE OF ONE OR MORE CLAIMS UNDER THIS AGREEMENT WILL NOT INCREASE THIS MAXIMUM LIABILITY AMOUNT. IN NO EVENT WILL CARBONHOUND’S THIRD PARTY SUPPLIERS HAVE ANY LIABILITY ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED TO THIS AGREEMENT.
TYPE. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL CARBONHOUND BE LIABLE TO CUSTOMER OR ANY PERMITTED USER FOR ANY: (I) SPECIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE, INDIRECT, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; (II) LOST OR LOSS OF (A) SAVINGS, (B) PROFIT, (C) DATA, (D) USE, OR (E) GOODWILL; (III) BUSINESS INTERRUPTION; (IV) COSTS FOR THE PROCUREMENT OF SUBSTITUTE PRODUCTS OR SERVICES; (V) PERSONAL INJURY OR DEATH; OR (VI) PERSONAL OR PROPERTY DAMAGE ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED TO THIS AGREEMENT, REGARDLESS OF CAUSE OF ACTION OR THE THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR GROSS NEGLIGENCE), OR OTHERWISE, AND EVEN IF NOTIFIED IN ADVANCE OF THE POSSIBILITIES OF SUCH DAMAGES.
Term and Termination
Term. Unless otherwise stated in an Order Form, this Agreement will commence on the Effective Date and continue to be in effect for a period of 1 year (the “Initial Term”). The Term will automatically renew for successive periods of 1 year (each a “Renewal Term”), unless either Party provides the other Party with written notice of its intention not to renew not less than 30 days prior to the end of the then current Term (each, a “Renewal Term” and together with the Initial Term, the “Term”).
Termination by Carbonhound. In addition, and not withstanding anything to the contrary in this Agreement, Customer’s and all Permitted Users’ access to the Services may be terminated or suspended by Carbonhound at any time at Carbonhound’s sole discretion. Carbonhound may immediately terminate Customer’s right to use the Services or this Agreement: (1) if Carbonhound believes that Customer or any Permitted User has violated this Agreement; (2) if Carbonhound believes the use of Customer Data with the Services is not in Carbonhound’s or its users’ best interests; (3) if Carbonhound ceases to offer the Services; or (4) as required by Applicable Laws.
Termination. Notwithstanding any other Section of this Agreement, Carbonhound may, in its discretion, terminate the Agreement or any Order Form at any time by providing at least 30 days advance written notice to Customer. Carbonhound may, in addition to other relief, terminate this Agreement if the Customer commits a material breach of this Agreement and fails to correct such breach within 30 calendar days after receipt of notice of such breach. Carbonhound may in its discretion terminate this Agreement effective immediately upon delivery of notice of termination to Customer if Customer becomes insolvent, ceases to conduct business in the ordinary course, takes any step or proceeding available to Customer for the benefit of insolvent debtors, or is subject to a proceeding for liquidation, dissolution or winding up, or a receiver, receiver-manager, liquidator or trustee in bankruptcy.
Effect of Termination. Upon expiration or termination of this Agreement, Customer will immediately cease (and ensure that all Permitted Users immediately cease) accessing or using Carbonhound SaaS Services and return any Carbonhound Property in its possession and certify in writing to Carbonhound that the Carbonhound Property has been returned. No expiration or termination will affect Customer’s obligation to pay all Fees that may have become due before such expiration or termination or entitle Customer to any refund. All Fees due and payable and any amounts due to Carbonhound are immediately due and are to be immediately paid by Customer to Carbonhound. All Order Forms will terminate upon the termination of this Agreement. No new Order Forms may be agreed to or entered into by the Parties, upon the termination of this Agreement.
Survival. The following Sections, together with any other provision of this Agreement which expressly or by its nature survives termination or expiration, or which contemplates performance or observance subsequent to termination or expiration of this Agreement, will survive expiration or termination of this Agreement for any reason: Ownership; Reservation of Rights, Privacy, Confidential Information, Warranty and Disclaimer, Indemnities, Limitation of Liabilities, Survival, and General Provisions.
General Provisions
Notices. Notices sent to either Party will be effective when delivered in writing and in person or by email, one day after being sent by overnight courier, or five days after being sent by first class mail postage prepaid to the official contact designated by the Party to whom a notice is being given. Notices must be sent: (i) if to Carbonhound, to the following Carbonhound’s address and email contact:
Address: 1220 Yonge Street, Suite 400, Toronto, Ontario, Canada, M4T1W1
Attention: Sanders Lazier, hello@carbonhound.com
and (ii) if to Customer, to the current mailing or email address that Carbonhound has on file with respect to Customer. Carbonhound may change its contact information by posting the new contact information on the Website or by giving notice thereof to Customer. Customer is solely responsible for keeping Customer’s contact information on file with Carbonhound current at all times during the Term.
Assignment. Customer may not assign this Agreement to any third party without Carbonhound’s prior written consent. Any purported assignment or delegation by Customer in violation of this Section will be null and void. Carbonhound may assign this Agreement or any rights under this Agreement to any third party without Customer’s consent. This Agreement enures to the benefit of and is binding upon the Parties and their respective successors and permitted assigns.
Governing Law and Attornment. This Agreement and any action related thereto will be governed by and construed in accordance with the laws of the Ontario and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to conflicts of law principles. The Parties will initiate any lawsuits in connection with this Agreement in Toronto, Ontario, Canada, and irrevocably attorn to the exclusive personal jurisdiction and venue of the courts sitting therein. The U.N. Convention on Contracts for the International Sale of Goods will not apply to this Agreement. This choice of jurisdiction does not prevent Carbonhound from seeking injunctive relief with respect to a violation of Intellectual Property Rights or confidentiality obligations in any appropriate jurisdiction.
Export Restrictions. Customer will comply with all export laws and regulations that may apply to its access to or use of the Carbonhound SaaS Services. Carbonhound makes no representation or warranty that the Carbonhound SaaS Services may be exported without Customer first obtaining appropriate licenses or permits under Applicable Law, or that any such license or permit has been, will be, or can be obtained.
Construction. Except as otherwise provided in this Agreement, the Parties’ rights and remedies under this Agreement are cumulative and are in addition to, and not in substitution for, any other rights and remedies available at law or in equity or otherwise. The terms “include” and “including” mean, respectively, “include without limitation” and “including without limitation.” The headings of sections of this Agreement are for reference purposes only and have no substantive effect. The terms “consent” or “discretion” mean the right of a Party to withhold such consent or exercise such discretion, as applicable, arbitrarily and without any implied obligation to act reasonably or explain its decision to the other Party.
Force Majeure. Neither Party will be liable for delays caused by any event or circumstances beyond that Party’s reasonable control, including acts of God, acts of government, flood, fire, earthquakes, civil unrest, acts of terror, strikes or other labour problems (other than those involving that Party’s employees), Internet service failures or delays, or the unavailability or Modification by third parties of telecommunications or hosting infrastructure or third-party websites (“Force Majeure”). For clarity, a Force Majeure event shall not excuse the Customer from its failure to pay Fees or Customer’s indemnities under this Agreement. This Section does not apply to any of Customer’s obligations under Sections 5, 6, or 8.
Severability. Any provision of this Agreement found by a tribunal or court of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable will be severed from this Agreement and all other provisions of this Agreement will remain in full force and effect.
Waiver. A waiver of any provision of this Agreement must be in writing and a waiver in one instance will not preclude enforcement of such provision on other occasions.
Independent Contractors. Carbonhound’s relationship to Customer is that of an independent contractor, and neither Party is an agent or partner of the other. Neither Party will have, and neither Party will represent to any third party that it has, any authority to act on behalf of the other Party.
Entire Agreement. This Agreement constitutes the entire agreement between the Parties with respect to the subject matter of this Agreement and supersedes all prior or contemporaneous agreements, representations or other communications between the Parties, whether written or oral.
Amendments. No amendment, supplement, modification, waiver, or termination of this Agreement and, unless otherwise expressly specified in this Agreement, no consent or approval by any Party, will be binding unless executed in writing by the Party or Parties to be bound thereby. NOTWITHSTANDING THE PRECEDING SENTENCE, CARBONHOUND MAY UNILATERALLY AMEND THIS AGREEMENT, IN WHOLE OR IN PART (EACH, AN “AMENDMENT”), BY GIVING CUSTOMER PRIOR NOTICE OF SUCH AMENDMENT OR POSTING NOTICE OF SUCH AMENDMENT ON THE WEBSITE. UNLESS OTHERWISE INDICATED BY CARBONHOUND, ANY SUCH AMENDMENT WILL BECOME EFFECTIVE AS OF THE DATE THE NOTICE OF SUCH AMENDMENT IS PROVIDED TO CUSTOMER OR IS POSTED ON THE WEBSITE (WHICHEVER IS THE EARLIER).
English Language. It is the express wish of the Parties that this Agreement and all related documents be drawn up in English. C’est la volonté expresse des Parties que la présente convention ainsi que les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.
Definitions
As used in this Agreement, the following capitalized words have the meaning set out below:
“Additional Services” means the consulting, training and other professional services described in an Order Form. The term “Additional Services” does not include Provider SaaS Services.
“Aggregated Data” has the meaning in Section 3(a)(iii).
“Agreement” has the meaning in the preamble.
“Amendment” has the meaning set out in Section 11(k).
“Carbonhound Application” means Carbonhound’s mobile application product, and any updates provided as part of the Carbonhound Platform.
“Carbonhound Property” has the meaning set out in Section 3(c).
“Carbonhound Platform” means: (i) the services through which Carbonhound hosts and makes available the Carbonhound Platform as described in an Order Form; and (ii) any component or Modification of the services referred to in (i).
“Confidential Information” has the meaning set out in Section 6(a).
“Customer Data” means any data, information, content, records, and files that Customer or any Permitted User loads or enters into, transmits to, or makes available to the Carbonhound Platform, including but not limited to Personal Information, excluding Aggregated Data and any other Carbonhound Property.
“Customer User Account” has the meaning set out in Section 2(a).
“Discloser” has the meaning set out in Section 6(a).
“Feedback” has the meaning set out in Section 3(d).
“Fees” has the meaning set out in Section 5(a).
“Force Majeure” has the meaning set out in Section 11(f).
“Initial Term” has the meaning set out in Section 10(a).
“Intellectual Property Rights” means all registered and unregistered rights granted, applied for or otherwise now or hereafter in existence under or related to any patent, copyright, trademark, trade secret, database protection or other intellectual property rights laws, and all similar or equivalent rights or forms of protection, in any part of the world.
“Licensed Third Party Technology” means third party technology that is licensed under separate license terms and not under this Agreement.
“Loss” or “Losses” means all losses, damages, claims, actions, judgments, settlements, interest, awards, penalties, fines, costs, or expenses of whatever kind, including reasonable legal fees and the costs of enforcing any right to indemnification hereunder and the cost of pursuing any insurance providers.
“Modifications” means modifications, improvements, customizations, patches, bug fixes, updates, enhancements, aggregations, compilations, derivative works, translations and adaptations, and “Modify” has a corresponding meaning.
“Order Form” means an order form that references this Agreement and that is executed by both Parties or otherwise accepted by Customer.
“Party” has the meaning set out in the preamble.
“Permitted User” has the meaning set out in Section 2(a).
“Personal Information” means information about an identifiable individual provided by Customer under this Agreement.
“Recipient” has the meaning set out in Section 6(a).
“Renewal Term” has the meaning set out in Section 10(a).
“Services” means the Carbonhound Platform, plus any Additional Services offered by Carbonhound.
“Term” has the meaning set out in Section 10(a).
“Third-Party Products” has the meaning set out in Section 1(g).
“Website” means any websites used by Carbonhound to provide the Carbonhound Platform, including the websites located at https://app.carbonhound.com.
Questions?
Please reach out to our team at any time with any questions you might have about our Terms and Conditions or Privacy Policy.
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 21 février 2024
Les présentes conditions d’utilisation de Carbonhound (ainsi que l’ensemble des formulaires de commande, pièces jointes, annexes ou addendas aux présentes, dans leur version la plus à jour, collectivement, l’« entente ») constituent une entente entre le client (le « client ») et Carbonhound, Inc. (« Carbonhound »), dans le cadre de laquelle le client accède à l’application Carbonhound de gestion du carbone hébergée par Carbonhound et livrée en tant que logiciel-service (la « plateforme Carbonhound »); cette entente permet au client de s’abonner à des services supplémentaires (définis ci-dessous) et est conclue à la première des dates suivantes : la date à laquelle le client utilise pour la première fois une partie du logiciel-service de Carbonhound et la date à laquelle le client accepte d’être lié par la présente entente (la « date d’entrée en vigueur »). Carbonhound et le client sont individuellement désignés comme une « partie » et conjointement comme les « parties ».
La présente entente énonce les modalités qui régissent la prestation et l’utilisation des services.
EN UTILISANT LA PLATEFORME CARBONHOUND (Y COMPRIS LE SITE WEB), LE CLIENT RECONNAÎT AVOIR LU LES CONDITIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE ENTENTE, LES ACCEPTER ET ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, DANS LEUR VERSION LA PLUS À JOUR, CONFORMÉMENT AU PARAGRAPHE 11(k). SI LE CLIENT N’ACCEPTE PAS D’ÊTRE LIÉ PAR LA PRÉSENTE ENTENTE, IL CESSERA IMMÉDIATEMENT TOUTE UTILISATION DE LA PLATEFORME CARBONHOUND. LE CLIENT DÉCLARE À CARBONHOUND AVOIR LA CAPACITÉ DE CONCLURE LA PRÉSENTE ENTENTE JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANTE. SI LE CLIENT UTILISE LA PLATEFORME CARBONHOUND AU NOM D’UNE AUTRE PERSONNE, IL DÉCLARE PAR LES PRÉSENTES À CARBONHOUND AVOIR LE POUVOIR DE LIER LA PERSONNE EN QUESTION À CETTE ENTENTE.
IL EST INTERDIT D’ACCÉDER AU LOGICIEL-SERVICE DE CARBONHOUND DANS LE BUT DE SURVEILLER SON ACCESSIBILITÉ, SA PERFORMANCE OU SON FONCTIONNEMENT, OU À TOUTE AUTRE FIN D’ANALYSE COMPARATIVE OU DE CONCURRENCE.
Logiciel-service de Carbonhound
Fourniture du logiciel-service Carbonhound. Sous réserve du respect des modalités de la présente entente par le client et ses utilisateurs autorisés, Carbonhound mettra le logiciel-service Carbonhound à la disposition du client et des utilisateurs autorisés conformément aux conditions prévues dans la présente entente pendant la durée de celle-ci.
Restrictions visant l’utilisation. Le client ne fera lui-même, et n’autorisera personne à faire, ce qui suit :
vendre, louer, prêter ou distribuer la plateforme Carbonhound ou tout droit de propriété intellectuelle y afférent, concéder une sous-licence de la plateforme Carbonhound, ou rendre autrement la plateforme Carbonhound accessible à des personnes autres que les utilisateurs autorisés;
utiliser la plateforme Carbonhound pour permettre le partage de temps ou un service de bureau ou exploiter commercialement la plateforme Carbonhound;
utiliser la plateforme Carbonhound ou y accéder :
en violation des lois applicables;
d’une manière qui menace la sécurité ou la fonctionnalité de la plateforme Carbonhound;
à toute fin ou de quelque manière que ce soit qui n’est pas expressément autorisée dans la présente entente;
utiliser la plateforme Carbonhound pour créer, recueillir, transmettre, stocker, utiliser ou traiter des données du client :
qui contiennent des virus informatiques, des vers, des codes malveillants ou tout logiciel visant à endommager ou à modifier un système informatique ou des données;
que le client n’a légalement pas le droit de créer, de recueillir, de transmettre, de stocker, d’utiliser ou de traiter;
qui enfreignent, violent ou détournent autrement la propriété intellectuelle ou d’autres droits d’un tiers (y compris tout droit moral, à la protection des renseignements personnels ou droit à l’image);
modifier la plateforme Carbonhound;
décompiler ou désassembler la plateforme Carbonhound, procéder à une ingénierie inverse de la plateforme Carbonhound;
supprimer ou masquer tout avis ou indicateur exclusif sur la plateforme Carbonhound, y compris les avis de marque, de droit d’auteur, de marque de commerce, de brevet ou de brevet en attente;
accéder à la plateforme Carbonhound ou l’utiliser dans le but de créer un produit ou un service semblable ou concurrentiel;
réaliser des tests de vulnérabilité ou de pénétration de la plateforme Carbonhound ou d’autres tests semblables;
utiliser la plateforme Carbonhound à une fin ou d’une manière qui n’est pas expressément autorisée dans la présente entente.
Fin autorisée. Le client ne peut accéder à la plateforme Carbonhound et l’utiliser que pour ses affaires internes, si ce n’est qu’il peut la partager avec ses parties prenantes.
Conformité réglementaire. Nonobstant toute disposition contraire figurant dans la présente entente, le client reconnaît que, bien que la plateforme Carbonhound puisse être utilisée pour administrer les mesures de conformité : (i) la plateforme Carbonhound ne fournit pas de conseils de conformité ni de conseils juridiques, environnementaux, réglementaires ou autres sur lesquels le client peut ou devrait se fier; et (ii) il incombe au client de vérifier les lois applicables et de déterminer les mesures précises qu’il doit prendre et mettre en œuvre sur la plateforme Carbonhound ou autrement pour en respecter les dispositions.
Suspension d’accès; interruptions prévues; modifications. Carbonhound peut, à l’occasion et à sa discrétion, sans que soient limités ses autres droits ou recours en droit ou en equity, dans le cadre de la présente entente :
suspendre l’accès du client à la plateforme Carbonhound ou à toute composante de celle-ci, ou son utilisation de la plateforme ou de toute composante de celle-ci :
si le client ou un utilisateur autorisé contrevient à une disposition de la présente entente;
pour la maintenance prévue;
pour s’occuper de tout problème de sécurité urgent;
si elle est tenue de le faire par un organisme de réglementation ou par suite d’une modification des lois applicables;
pour toute autre raison prévue dans la présente entente, étant entendu que Carbonhound fera des efforts raisonnables pour donner au client un préavis raisonnable de toute restriction ou suspension afin que ce dernier puisse planifier en conséquence ou régler le problème qui a poussé Carbonhound à prendre une telle mesure. Il peut arriver, dans certains cas, comme en cas d’urgence liée à la sécurité, que Carbonhound ne soit pas en mesure de donner un tel préavis. Carbonhound déploiera tous les efforts raisonnables sur le plan commercial pour réduire la portée et la durée de la restriction ou de la suspension, selon ce qui est nécessaire pour résoudre le problème à l’origine de cette mesure.
Modification des services.
Le client est tenu d’accepter l’ensemble des correctifs, corrections de bogues et mises à jour effectués par Carbonhound ou en son nom sur la plateforme Carbonhound.
Sous-traitance. Carbonhound peut engager des tiers pour l’aider à fournir tout ou partie de la plateforme Carbonhound ou des services supplémentaires, étant entendu que Carbonhound demeure responsable de toutes ses obligations aux termes de la présente entente.
Comptes d’utilisateur
À la demande du client, Carbonhound accordera au client un ou plusieurs comptes (chacun étant un « compte d’utilisateur du client »), chacun étant attribué à un seul utilisateur qui utilisera la plateforme Carbonhound et y accédera (chacun étant un « utilisateur autorisé »).
Le client s’assurera que chaque utilisateur autorisé n’utilise le logiciel-service que par l’intermédiaire de son compte d’utilisateur autorisé. Le client est responsable d’identifier et d’authentifier tous les utilisateurs autorisés et de s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés ont accès au logiciel-service et l’utilisent. Le client doit s’assurer que tous les utilisateurs autorisés se conforment à la présente entente et qu’aucun des utilisateurs autorisés ne présente ou ne maintienne de réclamation contre Carbonhound, ses associés, employés, dirigeants, administrateurs, mandataires, entrepreneurs, successeurs, cessionnaires, ainsi que les sociétés de son groupe et leurs cessionnaires, à l’égard de toute question liée à l’objet de la présente convention.
Le client ne permet à aucun utilisateur autorisé de partager son compte d’utilisateur autorisé avec une autre personne. Le client avisera immédiatement Carbonhound de toute utilisation non autorisée réelle ou présumée du logiciel-service. Carbonhound se réserve le droit de suspendre, de désactiver ou de remplacer tout compte d’utilisateur du client si elle détermine que ce compte peut avoir été utilisé à des fins non autorisées, et elle avisera le client de la suspension, de la désactivation ou du remplacement dès qu’il est raisonnablement possible de le faire.
Le client veillera à ce que tous les utilisateurs individuels de la plateforme Carbonhound, y compris les utilisateurs autorisés, soient liés par contrat avec lui à des conditions qui ne sont pas moins restrictives ou protectrices des droits de Carbonhound que celles énoncées dans la présente entente.
Propriété; réserve de droits
Le client conserve tous les droits de propriété et de propriété intellectuelle sur les données du client. Le client accorde à Carbonhound et à ses sous-traitants un droit non exclusif, mondial, sans redevance, irrévocable, avec possibilité de sous-licence et entièrement payé d’accès, de collecte, d’utilisation, de traitement, de stockage, de divulgation, de transfert, de transmission, de copie, de modification et d’affichage des données du client pour :
fournir les services;
améliorer les services;
produire ou générer des données, de l’information ou d’autres documents qui sont anonymisés et qui ne permettent pas de faire le lien avec une personne ou une entreprise donnée (ces données, cette information et ces documents étant les « données agrégées »);
Carbonhound peut utiliser, traiter, stocker, divulguer et transmettre les données agrégées anonymisées à n’importe quelle fin et sans restriction ni obligation de quelque nature que ce soit envers le client. De par l’entente entre Carbonhound et le client, tous les droits, titres et intérêts dans les données agrégées, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont rattachés, appartiennent à Carbonhound et sont conservés uniquement par celle-ci.
Le client accorde à Carbonhound et aux sociétés de son groupe une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable et sans redevances leur permettant d’utiliser et d’intégrer à la plateforme Carbonhound, toute suggestion, demande d’amélioration, recommandation, correction ou autre rétroaction transmise par le client ou les utilisateurs autorisés relativement au fonctionnement des services ou de ceux des sociétés du groupe de Carbonhound (« rétroaction »). Aucune disposition de la présente entente ne limite notre droit d’utiliser, de divulguer, de publier ou d’exploiter autrement toute rétroaction, ou d’en tirer profit, sans verser de contrepartie au client ou aux utilisateurs autorisés et sans aucune obligation envers le client ou tout utilisateur autorisé. Rien n’oblige Carbonhound à utiliser les rétroactions.
Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés par Carbonhound au client aux termes de la présente entente sont réservés.
Protection des renseignements personnels
Carbonhound doit traiter tous les renseignements personnels conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels et des données qui s’appliquent à elle.
Carbonhound a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour faire en sorte que le niveau de sécurité soit adapté au risque de traitement non autorisé ou illégal de données du client, de perte accidentelle de telles données ou d’atteinte à celles-ci.
À moins que les lois applicables ne l’interdisent, Carbonhound s’engage à aviser le client sans retard injustifié (dans tous les cas, dans les 48 heures) dès qu’elle aura connaissance du vol, de la perte ou de l’utilisation ou de la communication non autorisée de renseignements personnels traités par Carbonhound au nom du client, ou d’un accès non autorisé à de tels renseignements (« atteinte à la protection des renseignements personnels »); elle s’engage à coopérer raisonnablement avec le client, aux frais de ce dernier, pour informer les personnes concernées par une atteinte à la protection des renseignements personnels et d’autres personnes conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels et des données.
Renseignements confidentiels
Définitions. Aux fins de la présente entente, la partie qui reçoit des renseignements confidentiels (tels que définis ci-dessous) est le « destinataire », la partie qui communique ces renseignements est le « divulgateur » et les « renseignements confidentiels » du divulgateur s’entendent de tous les renseignements qu’a le divulgateur ou l’un de ses concédants de licence que le destinataire détient ou détiendra, ou dont il a ou aura connaissance dans le cadre ou par suite de la conclusion de la présente entente, y compris les renseignements concernant les clients, fournisseurs, technologies ou affaires antérieurs, actuels ou futurs du divulgateur; si le divulgateur est le client, ces renseignements comprennent les données sur le client. Il est entendu, toutefois, que les renseignements confidentiels du divulgateur ne comprennent pas, sauf en ce qui concerne les renseignements personnels : (i) les renseignements déjà connus ou établis de façon indépendante par le destinataire sans accès aux renseignements confidentiels du divulgateur; (ii) les renseignements qui sont accessibles au public sans que le destinataire ait commis d’acte répréhensible; (iii) les renseignements que le destinataire reçoit d’un tiers qui était libre de les communiquer sans obligation de confidentialité.
Clauses de confidentialité. Le destinataire ne peut, sauf pour exercer ses droits de licence ou s’acquitter de ses obligations dans le cadre de la présente entente :
communiquer de renseignements confidentiels du divulgateur à quiconque, sauf :
s’il s’agit du client à son propre employé qui a « besoin de les connaître » et qui a conclu une entente écrite non moins protectrice à l’égard de ces renseignements confidentiels que la présente entente, et à d’autres destinataires que le divulgateur peut approuver par écrit;
s’il s’agit de Carbonhound à ses propres employés, consultants, mandataires ou aux sociétés de son groupe qui ont « besoin de les connaître » et qui ont conclu une entente écrite non moins protectrice à l’égard de ces renseignements confidentiels que la présente entente, et à d’autres destinataires que le divulgateur peut approuver par écrit; ainsi qu’à ses sous-traitants ou entrepreneurs pour la prestation des services;
utiliser les renseignements confidentiels du divulgateur;
modifier ou supprimer toute légende exclusive de renseignement confidentiel du divulgateur.
Chacune des parties prendra les mesures de précaution normales du secteur pour protéger les renseignements confidentiels de l’autre partie, sachant que ces mesures doivent être au moins aussi rigoureuses que celles que prend le destinataire pour protéger ses propres renseignements confidentiels de type semblable.
Exceptions aux clauses de confidentialité. Nonobstant le paragraphe 6(b), le destinataire peut communiquer les renseignements confidentiels du divulgateur : (i) dans la mesure où il y est tenu par les lois applicables ou par une ordonnance d’un tribunal ou d’un organisme judiciaire ou administratif semblable, pourvu que, sauf dans la mesure où la loi l’interdit, le destinataire avise le divulgateur sans délai par écrit de cette obligation et collabore avec lui pour obtenir une ordonnance de protection appropriée; ou (ii) à son conseiller juridique et à d’autres conseillers professionnels, si et dans la mesure où ces personnes ont besoin de connaître ces renseignements confidentiels afin de fournir des services-conseils professionnels pertinents dans le cadre des affaires de la partie.
Garantie et dénégation de responsabilité
Garantie de Carbonhound. Carbonhound garantit qu’elle se conformera à toutes les lois qui s’appliquent à elle dans le cadre de son offre du logiciel-service.
Garantie du client. Le client déclare solennellement à Carbonhound que les données du client ne contiendront que des renseignements personnels à l’égard desquels il a fourni tous les avis et renseignements (y compris à chaque utilisateur autorisé), il a obtenu tous les consentements et permissions de tiers applicables et il détient par ailleurs tous les pouvoirs, dans chaque cas comme l’exigent les lois applicables, y compris les lois sur la protection des renseignements personnels applicables, pour permettre à Carbonhound de fournir les services, notamment en ce qui a trait à la collecte, au stockage, à l’accès, à l’utilisation, à la communication, au traitement et à la transmission de renseignements personnels, y compris par ou à Carbonhound et tous les tiers concernés;
DÉNÉGATION DE RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE. SAUF DISPOSITION EXPRESSE DANS LA PRÉSENTE ENTENTE, CARBONHOUND NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES NE SERONT PAS INTERROMPUS OU NE COMPORTERONT AUCUNE ERREUR NI QUE TOUTES LES ERREURS PEUVENT ÊTRE OU SERONT CORRIGÉES; ELLE NE DONNE PAR AILLEURS AUCUNE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS QUI POURRAIENT ÊTRE OBTENUS EN UTILISANT LES SERVICES. SAUF DANS LES CAS PRÉVUS DANS LA PRÉSENTE ENTENTE, LES SERVICES (OU TOUTE PARTIE DES SERVICES) ET LES AUTRES PRODUITS ET SERVICES QUE CARBONHOUND FOURNIT AU CLIENT SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ ». DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, CARBONHOUND DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTE GARANTIE, DÉCLARATION OU CONDITION EXPRESSE, IMPLICITE, ACCESSOIRE OU PRÉVUE PAR LA LOI, ÉCRITE OU ORALE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE VALEUR COMMERCIALE, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE COMPATIBILITÉ, DE TITRE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE SÉCURITÉ, DE FIABILITÉ, D’EXHAUSTIVITÉ, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D’EXACTITUDE, DE QUALITÉ, D’INTÉGRATION OU DE CONVENANCE DANS UN BUT PARTICULIER OU POUR UNE UTILISATION PARTICULIÈRE, OU TOUTE GARANTIE OU CONDITION DÉCOULANT DE RAPPORTS D’AFFAIRES OU DE PRATIQUES COMMERCIALES. SANS LIMITER LA PORTÉE GÉNÉRALE DE CE QUI PRÉCÈDE, CARBONHOUND DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE DÉCLARATION, CONDITION OU GARANTIE QUANT À L’EXACTITUDE OU À LA FIABILITÉ DES DONNÉES OU DES RENSEIGNEMENTS FOURNIS AU CLIENT À PROPOS DE SON UTILISATION DES SERVICES VISÉS PAR LES PRÉSENTES OU DE TOUT SERVICE (OU TOUTE PARTIE D’UN SERVICE), QUEL QUE SOIT L’OBJECTIF.
Indemnisation
Indemnisation de Carbonhound.
Carbonhound s’engage à indemniser, défendre et exonérer de toute responsabilité le client et ses dirigeants, administrateurs, employés et mandataires (chacun étant un « client indemnisé ») à l’égard de toute perte subie par un client indemnisé découlant d’une réclamation, d’une action, d’une demande, d’une requête, d’un audit, d’une procédure ou d’une enquête de quelque nature que ce soit, civile, criminelle, administrative, réglementaire ou autre, que ce soit en droit, en equity ou autrement (collectivement, une « action ») de la part d’un tiers (autre qu’une société de son groupe ou un client indemnisé) qui résulterait d’une allégation selon laquelle la plateforme Carbonhound viole un droit de propriété intellectuelle de tiers ou y serait liée. L’obligation qui précède ne s’applique à aucune action ni à aucune perte découlant de ce qui suit : (A) l’intégration d’une plateforme Carbonhound à des produits ou des services qui ne sont pas fournis ou autorisés par Carbonhound, ou la combinaison, l’exploitation ou l’utilisation d’une plateforme Carbonhound avec de tels produits ou services, sauf si une telle violation aurait aussi résulté de la seule utilisation de la plateforme Carbonhound sans intégration, combinaison, exploitation ou utilisation avec de tels autres produits ou services; (B) la modification d’une plateforme Carbonhound autrement que par Carbonhound ou avec l’autorisation écrite expresse de Carbonhound; (C) l’utilisation non autorisée de la plateforme Carbonhound; ou (D) l’indemnisation du client prévue à la clause 8(b). LES ÉLÉMENTS QUI PRÉCÈDENT RELÈVENT DE LA RESPONSABILITÉ EXCLUSIVE DE CARBONHOUND, ET DU RECOURS EXCLUSIF DU CLIENT EN CAS DE VIOLATION OU DE DÉTOURNEMENT DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE TIERS.
En cas d’allégations selon lesquelles la plateforme Carbonhound enfreint, détourne ou viole autrement tout droit de propriété intellectuelle d’un tiers, ou si Carbonhound juge probable que de telles allégations soient faites, ou si l’utilisation d’une plateforme Carbonhound par le client est interdite ou menacée de l’être, Carbonhound peut, à son gré et à ses frais :
obtenir pour le client le droit de continuer à utiliser la plateforme Carbonhound touchée comme le prévoit essentiellement la présente entente;
modifier ou remplacer la plateforme Carbonhound, en tout ou partie, pour s’efforcer de la rendre non litigieuse (une fois modifiée ou remplacée), tout en offrant des caractéristiques et des fonctionnalités sensiblement équivalentes. Le cas échéant, cette version modifiée ou remplacée constituera la plateforme Carbonhound dans le cadre de la présente entente; ou
si Carbonhound détermine qu’aucune des deux options précédentes n’est raisonnablement possible, elle peut résilier la présente entente et elle aura pour responsabilité exclusive, en plus des obligations d’indemnisation aux présentes, de rembourser les frais prépayés inutilisés attribuables à toute plateforme Carbonhound qui devait être fournie après la date d’effet de la résiliation, par avis écrit au client, de mettre fin aux services, en tout ou partie, et d’exiger du client qu’il cesse immédiatement d’utiliser les services interrompus ou une partie ou une fonction de ceux-ci et qu’il rembourse les frais payés d’avance inutilisés pour les services résiliés, s’il y a lieu.
LE TEXTE QUI PRÉCÈDE TIENT LIEU DE DÉCLARATION, D’ENGAGEMENT OU DE GARANTIE D’ABSENCE DE VIOLATION, QUI SONT EXCLUS.
Indemnisation du client. Le client s’engage à défendre, indemniser et exonérer de toute responsabilité Carbonhound, ses dirigeants, administrateurs, employés et mandataires (chacun, un « indemnitaire de Carbonhound ») à l’égard de toute perte subie par un indemnitaire de Carbonhound découlant d’une action d’un tiers (autre qu’une société du même groupe qu’un indemnitaire de Carbonhound) ou s’y rapportant qui résulterait de ce qui suit ou y serait lié : (i) données du client; (ii) violation par le client de ses obligations, déclarations, garanties ou engagements aux termes de la présente entente; (iii) utilisation non autorisée des services par le client ou un utilisateur autorisé; ou (iv) utilisation des services (ou d’une partie de ceux-ci) par le client ou tout utilisateur autorisé, en combinaison avec un logiciel, une application ou un service tiers. Le client coopérera pleinement avec Carbonhound en cas de défense contre réclamation à l’égard de laquelle il assure la défense selon ses obligations d’indemnisation en vertu de la présente entente et ne réglera aucune réclamation sans le consentement écrit préalable de Carbonhound.
Procédure d’indemnisation. Chaque partie avisera promptement l’autre partie par écrit de toute action pour laquelle elle croit avoir le droit d’être indemnisée en vertu du présent article 8. La partie qui demande une indemnisation (l’« indemnitaire ») coopérera avec l’autre partie (le « donneur d’indemnité ») au coût et aux frais exclusifs de cette dernière. Le donneur d’indemnité prendra rapidement le contrôle de la défense et de l’enquête à l’égard d’une telle action (sachant qu’il ne réglera aucune réclamation sans le consentement écrit préalable de l’indemnitaire) et aura recours aux services d’un avocat de son choix pour traiter l’affaire et en assurer la défense, à ses frais. Si l’indemnitaire ne s’acquitte pas de ses obligations en vertu du présent paragraphe 8(c), le donneur d’indemnité ne sera pas dégagé pour autant de ses obligations d’indemnisation en vertu du présent article 8, sauf dans la mesure où il peut démontrer qu’il a subi un préjudice important en raison de ce manquement. L’indemnitaire peut participer à la procédure et l’observer à ses propres frais, avec l’avocat de son choix.
Limitation de responsabilité
Les parties reconnaissent avoir négocié ensemble les dispositions suivantes, qui traduisent une répartition équitable des risques et constituent un fondement essentiel de l’entente; ces dispositions continueront de s’appliquer et demeureront pleinement en vigueur en cas de défaut de contrepartie ou d’un recours exclusif :
MONTANT. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE CARBONHOUND RATTACHÉE À LA PRÉSENTE ENTENTE, QU’ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS EN CAS DE NÉGLIGENCE OU DE NÉGLIGENCE GRAVE) OU AUTRE, NE PEUT DÉPASSER LE MONTANT DES FRAIS PAYÉS PAR LE CLIENT À L’ÉGARD DES SERVICES DURANT LA PÉRIODE IMMÉDIATE DE 12 MOIS PRÉCÉDANT L’ÉVÉNEMENT À L’ORIGINE DE LA RÉCLAMATION. IL EST ENTENDU QUE L’EXISTENCE D’UNE OU DE PLUSIEURS RÉCLAMATIONS AUX TERMES DE LA PRÉSENTE ENTENTE N’AUGMENTERA PAS LE MONTANT MAXIMAL DE RESPONSABILITÉ. LES TIERS FOURNISSEURS DE CARBONHOUND N’ONT EN AUCUN CAS DE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE ENTENTE OU RATTACHÉE À CETTE ENTENTE.
TYPE. DANS TOUTE LA MESURE OÙ LES LOIS APPLICABLES LE PERMETTENT, CARBONHOUND NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE CE QUI SUIT ENVERS LE CLIENT OU TOUT UTILISATEUR AUTORISÉ : (I) DOMMAGES-INTÉRÊTS SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS; II) PERTE OU PERTE A) D’ÉPARGNE, B) DE PROFIT, C) DE DONNÉES, D) D’UTILISATION OU E) DE SURVALEUR; III) INTERRUPTION DES AFFAIRES; IV) COÛTS D’ACQUISITION DE PRODUITS OU SERVICES DE REMPLACEMENT; V) BLESSURE PERSONNELLE OU DÉCÈS; OU VI) DOMMAGES PERSONNELS OU MATÉRIELS DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE ENTENTE OU LIÉS À LA PRÉSENTE ENTENTE D’UNE FAÇON OU D’UNE AUTRE, INDÉPENDAMMENT DE LA CAUSE DE L’ACTION OU DES THÉORIES DE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS EN CAS DE NÉGLIGENCE OU DE NÉGLIGENCE GRAVE) OU AUTRE, MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE À L’AVANCE DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES.
Durée et résiliation
Durée. Sauf indication contraire dans un bon de commande, la présente entente entrera en vigueur à la date de prise d’effet et le restera pendant un an (la « durée initiale »). La durée sera automatiquement renouvelée pour des périodes successives d’un an (chacune étant une « période de renouvellement »), à moins que l’une des parties n’avise l’autre partie par écrit de son intention de ne pas renouveler l’entente au moins 30 jours avant la fin de la période alors en vigueur. (chacune étant une « période de renouvellement » et, conjointement avec la durée initiale, la « durée »).
Résiliation par Carbonhound. De plus, et nonobstant toute disposition contraire figurant dans la présente entente, Carbonhound peut, à son gré et en tout temps, résilier ou suspendre l’accès du client et de tous les utilisateurs autorisés aux services. Carbonhound peut immédiatement résilier le droit du client à utiliser les services ou la présente entente : (1) si Carbonhound croit que le client ou un utilisateur autorisé a violé à la présente entente; (2) si Carbonhound croit que l’utilisation des données du client dans le cadre des services n’est pas dans l’intérêt de Carbonhound ou de ses utilisateurs; (3) si Carbonhound cesse d’offrir les services; ou (4) comme l’exigent les lois applicables.
Résiliation. Nonobstant tout autre article de la présente convention, Carbonhound peut, à son gré et en tout temps, résilier l’entente ou tout bon de commande en donnant au client un préavis écrit d’au moins 30 jours. Carbonhound peut, en plus d’autres mesures de redressement, résilier la présente entente si le client commet une violation importante de la présente entente et ne la corrige pas dans les 30 jours civils suivant la réception de l’avis de cette violation. Carbonhound peut, à son gré, résilier la présente entente dès la remise d’un avis de résiliation au client si celui-ci devient insolvable et cesse d’exercer ses activités courantes, prend des mesures ou engage des procédures à sa disposition au profit de débiteurs insolvables, ou fait l’objet d’une procédure de liquidation ou de dissolution, ou est un séquestre, séquestre-gérant, liquidateur ou syndic de faillite.
Effet de la résiliation. À l’expiration ou à la résiliation de la présente entente, le client cessera immédiatement (et veillera à ce que tous les utilisateurs autorisés cessent immédiatement) d’accéder au logiciel-service Carbonhound ou de l’utiliser; il retournera tout bien de Carbonhound en sa possession et attestera par écrit à Carbonhound que les biens de Carbonhound lui ont été rendus. L’expiration ou la résiliation de l’entente n’aura aucune incidence sur l’obligation qu’a le client de payer tous les frais devenus exigibles avant cette expiration ou résiliation ni ne donnera au client de droit à un remboursement. Tous les frais exigibles et payables et tous les montants dus à Carbonhound sont immédiatement exigibles et doivent être payés immédiatement par le client à Carbonhound. Tous les bons de commande seront résiliés à la résiliation de la présente entente. Aucun nouveau bon de commande ne peut être accepté ou conclu par les parties à la résiliation de la présente entente.
Maintien en vigueur. Les articles suivants, ainsi que toute autre disposition de la présente entente qui, de par sa nature, est expressément maintenue en vigueur à la résiliation ou à l’expiration de l’entente, ou qui prévoit son exécution ou son respect après la résiliation ou l’expiration de la présente entente, seront maintenus en vigueur à l’expiration ou à la résiliation de la présente entente, quelle qu’en soit la raison : Propriété; réserve de droits, Protection des renseignements personnels, Renseignements confidentiels, Garantie et dénégation de responsabilité, Indemnisation, Limitation de responsabilité, Survie et Dispositions générales.
Dispositions générales
Avis. Les avis envoyés à l’une ou l’autre des parties prennent effet au moment où ils sont remis par écrit en personne ou par courriel, un jour après avoir été envoyés par service de messagerie de nuit, ou cinq jours après avoir été envoyés par courrier affranchi de première classe à la personne-ressource officiellement désignée par la partie à qui l’avis est donné. Les avis adressés (i) à Carbonhound doivent être envoyés à la personne-ressource de Carbonhound, à l’adresse postale ou courriel suivante :
Adresse : 1220, rue Yonge, bureau 400, Toronto (Ontario) M4T1W1 Canada
À l’attention de : Sanders Lazier, hello@carbonhound.com
et les avis adressés (ii) au client, à l’adresse postale ou courriel inscrite dans le dossier de Carbonhound pour le client. Carbonhound peut modifier ses coordonnées en les affichant les nouvelles sur le site Web ou en en avisant le client. Le client est seul responsable de veiller à ce que les coordonnées que Carbonhound conserve dans ses dossiers à son égard soient à jour en tout temps pendant la durée de l’entente.
Cession. Le client ne peut céder la présente entente à un tiers sans le consentement écrit préalable de Carbonhound. Toute cession ou délégation présumée faite par le client en violation du présent article sera nulle et non avenue. Carbonhound peut céder à un tiers la présente entente ou tout droit en vertu de celle-ci sans le consentement du client. La présente entente lie les parties et leurs successeurs et ayants droit respectifs et s’applique en leur faveur.
Droit applicable et compétence juridictionnelle. La présente entente et toute action rattachée sont régies par les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent et sont interprétées conformément à celles-ci, sans égard aux principes de conflit de lois. Les parties intenteront des poursuites dans le cadre de la présente entente à Toronto (Ontario), au Canada, et tiendront irrévocablement compte de la compétence personnelle exclusive des tribunaux qui y siègent. La convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas à la présente entente. Ce choix de compétence n’empêche pas Carbonhound de demander une injonction à l’égard d’une violation des droits de propriété intellectuelle ou des obligations de confidentialité dans tout territoire approprié.
Restrictions à l’exportation. Le client se conformera à l’ensemble des lois et des règlements en matière d’exportation qui peuvent s’appliquer à son accès ou à son utilisation du logiciel-service Carbonhound. Carbonhound ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie que le logiciel-service Carbonhound peut être exporté sans que le client obtienne au préalable les licences ou permis appropriés en vertu des lois applicables, ni que ces licences ou permis ont été, seront ou peuvent être obtenus.
Construction. Sauf disposition contraire dans la présente entente, les droits et recours des parties en vertu des présentes sont cumulatifs et s’ajoutent, sans les remplacer, à tous les autres droits et recours offerts en droit ou en équité ou autrement. Le verbe « inclure » et l’expression « y compris » sous-entendent « sans restriction ». Les titres des articles de la présente entente sont fournis à des fins de référence seulement et n’ont aucune incidence sur le fond de l’article. Les termes « consentement » ou « à son gré » désignent le droit d’une partie de refuser son consentement ou d’agir à son gré, selon le cas, de façon arbitraire et sans obligation implicite d’agir raisonnablement ou d’expliquer sa décision à l’autre partie.
Force majeure. Ni l’une ni l’autre des parties ne sera tenue responsable des retards causés par des événements ou des circonstances hors de son contrôle raisonnable, y compris des cas de force majeure, des actions gouvernementales, des inondations, des incendies, des tremblements de terre, des troubles civils, des actes terroristes, des grèves ou d’autres problèmes de travail (autres que ceux impliquant les employés de la partie), des pannes ou retards des services Internet, ou de la non-disponibilité ou de la modification par des tiers des infrastructures de télécommunications ou d’hébergement ou de sites Web de tiers (« force majeure »). Il est entendu qu’un cas de force majeure n’autorise pas le client à ne pas payer les honoraires ou les indemnités qui lui incombent en vertu de la présente entente. Le présent article ne s’applique à aucune des obligations incombant au client en vertu des articles 5, 6 ou 8.
Divisibilité. Toute disposition de la présente entente jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent sera dissociée de la présente entente et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
Renonciation. Toute renonciation à une disposition de la présente entente doit être faite par écrit et elle n’empêchera pas l’application de la disposition en question à d’autres occasions.
Entrepreneurs indépendants. La relation de Carbonhound à l’égard du client est celle d’un entrepreneur indépendant, et aucune des parties n’est mandataire ou associée de l’autre. Ni l’une ni l’autre des parties n’a le pouvoir d’agir au nom de l’autre partie, et ni l’une ni l’autre des parties ne prétendra à des tiers qu’elle détient ce pouvoir.
Intégralité de l’entente. La présente entente constitue l’intégralité de l’entente intervenue entre les parties relativement à l’objet de la présente entente et elle remplace l’ensemble des ententes, déclarations ou autres communications antérieures ou concomitantes entre les parties, qu’elles soient écrites ou verbales.
Modifications. Aucun ajout à la présente entente, ni aucune renonciation à certaines de ses dispositions et aucune modification ou résiliation de la présente entente et, à moins d’indication contraire expresse dans la présente entente, aucun consentement ou aucune approbation d’une partie ne sera exécutoire, à moins d’être signé par écrit par la partie ou les parties qui seront liées. NONOBSTANT LA PHRASE QUI PRÉCÈDE, CARBONHOUND PEUT MODIFIER UNILATÉRALEMENT LA PRÉSENTE ENTENTE, EN TOUT OU PARTIE (CHAQUE CAS ÉTANT UNE « MODIFICATION »), EN DONNANT UN PRÉAVIS AU CLIENT OU EN PUBLIANT UN AVIS DE MODIFICATION SUR LE SITE WEB. SAUF INDICATION CONTRAIRE DE LA PART DE CARBONHOUND, TOUTE MODIFICATION ENTRE EN VIGUEUR À LA DATE À LAQUELLE L’AVIS DE MODIFICATION EST REMIS AU CLIENT OU PUBLIÉ SUR LE SITE WEB (SELON LA PREMIÈRE DES DEUX ÉVENTUALITÉS).
Usage du français. Les parties conviennent que la présente convention et tous les documents s’y rattachant soient rédigés en français. It is the express wish of the Parties that this Agreement and all related documents be drawn up in French.
Définitions
Les termes clés utilisés dans la présente convention ont le sens qui leur est attribué ci-dessous.
« services additionnels » – Services-conseils, services de formation et autres services professionnels décrits dans un bon de commande. Les « services additionnels » ne couvrent pas le logiciel-service du fournisseur.
« données agrégées » – Le terme a le sens qui lui est donné au sous-alinéa 3(a)(iii).
« entente » – Le terme a le sens qui lui est donné dans le préambule.
« modification » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 11(k).
« application Carbonhound » – Application mobile de Carbonhound et toute mise à jour fournie dans le cadre de la plateforme Carbonhound.
« bien de Carbonhound » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 3(c).
« plateforme Carbonhound » – (i) Les services que par l’intermédiaire desquels Carbonhound héberge et offre la plateforme Carbonhound, comme cela est décrit dans un bon de commande; et (ii) toute composante ou modification des services dont il est question au point (i).
« renseignements confidentiels » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 6(a).
« données du client » – données, renseignements, contenu, dossiers et fichiers que le client ou un utilisateur autorisé téléverse, saisit, transmet à la plateforme Carbonhound ou met à sa disposition, y compris des renseignements personnels, exclusion faite des données agrégées et de tout autre bien de Carbonhound.
« compte d’utilisateur du client » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 2(a).
« divulgateur » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 6(a).
« rétroaction » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 3(d).
« frais » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 5(a).
« force majeure » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 11(f).
« durée initiale » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 10(a).
« droits de propriété intellectuelle » — Tous les droits enregistrés et non enregistrés accordés, demandés ou autrement en vigueur actuellement ou à l’avenir conformément ou relativement à toute loi sur les brevets, les droits d’auteur, les marques de commerce, les secrets commerciaux, la protection des bases de données ou d’autres droits de propriété intellectuelle ainsi que tous les droits ou types de protection similaires ou équivalents, dans n’importe quelle région du monde;
« technologie de tiers autorisée » – Technologie de tiers qui est autorisée en vertu d’une licence distincte et non en vertu de la présente entente.
« perte » ou « pertes » – Ensemble des pertes, dommages, réclamations, actions, jugements, règlements, intérêts, attributions, pénalités, amendes, coûts ou dépenses de quelque nature que ce soit, y compris les frais juridiques raisonnables et les coûts liés à l’application de tout droit à l’indemnisation en vertu des présentes, ainsi que les coûts liés aux poursuites contre les fournisseurs d’assurance.
« modifications » – Modifications, améliorations, personnalisations, correctifs, corrections de bogues, mises à jour, mises à niveau, agrégations, compilations, produits dérivés, traductions et adaptations; le verbe « modifier » a le sens correspondant.
« bon de commande » – Formulaire de commande qui renvoie à la présente entente et qui est signé par les deux parties ou autrement accepté par le client.
« partie » – Le terme a le sens qui lui est donné dans le préambule.
« utilisateur autorisé » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 2(a).
« renseignements personnels » – Renseignements sur une personne identifiable fournis par le client aux termes de la présente entente.
« destinataire » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 6(a).
« période de renouvellement » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 10(a).
« services » – la plateforme Carbonhound, plus les services additionnels offerts par Carbonhound.
« durée » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 10(a).
« produits de tiers » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 1(g).
« Site Web » – Tout site Web utilisé par Carbonhound pour fournir la plateforme Carbonhound, y compris les sites Web situés à l’adresse https://app.carbonhound.com.
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